Как един бийч бар обслужи два пъти повече клиенти с QR меню от barsy

Лято, 35 градуса, пълен плаж. Пред бара се вие опашка, сервитьорите тичат между шезлонгите с бележници в ръка, а половината поръчки пристигат с грешка - „Казах фрапе с овесено мляко, не с обикновено“. Познато?

Точно така изглеждаше един типичен юлски ден за бийч бар на южното Черноморие, преди екипът му да активира публичното меню с QR код на barsy. Ето какво се промени.

Как един бийч бар обслужи два пъти повече клиенти с QR меню от barsy

Проблемът: пикови часове, малко хора, много грешки

Всеки, който е работил на плажа, знае уравнението: между 12:00 и 16:00 идват 70% от поръчките. В същото време персоналът е ограничен - намирането на сезонни сервитьори е все по-трудно, а обучението им отнема седмици, с които никой не разполага. Резултатът е предвидим:

  • Клиенти, които махат с ръка по 10 минути и накрая се отказват от втората поръчка
  • Грешки при предаването на поръчката от шезлонга до бара
  • Сервитьори, които губят половината си време в разнасяне на хартиени менюта и чакане „да изберем“

Решението: QR код на всеки чадър

С публичното меню на barsy всяко място получава свой уникален QR код - залепен на масичката до шезлонга или на самия чадър. Клиентът просто насочва камерата на телефона си и менюто се отваря директно в браузъра. Без приложение, без регистрация, без чакане. Оттам нататък всичко се случва от телефона:

  • Разглеждане на спокойствие - със снимки, описания и актуални цени, без сервитьор, който да чака до теб
  • Поръчка директно от шезлонга - системата знае от кое място идва поръчката, така че барът вижда точно къде да я достави
  • Поръчката влиза директно в barsy - менюто е напълно интегрирано с касовата система: без преписване и диктуване, барът вижда поръчката на касата или кухненския дисплей в секундата, в която клиентът я изпрати
  • Плащане от телефона - без разнасяне на POS терминал по пясъка

Малките детайли, които правят разликата на плажа

  • Мултиезично меню. Половината гости на морето са чужденци. Barsy автоматично превежда менюто на всички активирани езици - клиентът го вижда на своя език, без да е нужно да поддържате три хартиени версии.
  • Алергени и хранителна информация. Все повече клиенти питат „това съдържа ли ядки?“. С QR менюто отговорът е на екрана им, преди изобщо да са попитали.
  • Промоции в реално време. Happy hour от 17:00? Променяте цената в barsy и тя се отразява моментално в менюто - без препечатване. Клиентът вижда и редовната, и промоционалната цена.
  • Работно време за поръчки. Барът сам определя кога приема онлайн поръчки - когато кухнята затвори, менюто автоматично спира да приема поръчки за храна.

Резултатите след първия сезон

Повече поръчки на клиент
Когато поръчването е на едно сканиране разстояние, втората поръчка идва сама
По-малко грешки
Клиентът сам въвежда поръчката си - точно както я иска
Повече с по-малко персонал
Сервитьорите само доставят - един човек покрива зона за двама
По-кратка опашка на бара
Клиентите поръчват от шезлонга, вместо да идват до бара

Не е само за плажа

Същият модел работи еднакво добре в градинката на ресторанта, на терасата на кафенето, в бирарията с 40 маси или в хотелския бар до басейна. Навсякъде, където разстоянието между клиента и касата струва време - QR менюто го скъсява до нула.

Как да започнете?

Свържете се с нас - активирането на публичното меню е бързо и лесно, и още този уикенд клиентите ви могат да поръчват направо от шезлонга.

Направете запитване